Bengkulu, Spoiler.id – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Hidayah Kota Bengkulu menyalurkan bantuan air bersih melalui armada tangki kepada warga terdampak gangguan distribusi akibat kerusakan pompa di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Nelas.
Langkah tersebut dilakukan sebagai upaya memastikan kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi selama proses pemulihan sistem distribusi air berlangsung, khususnya di wilayah yang mengalami gangguan cukup parah.
Salah satu kawasan yang menjadi prioritas penyaluran bantuan yakni Perumahan Arkarami, Kelurahan Sukarami, yang dalam beberapa hari terakhir mengalami kesulitan memperoleh pasokan air bersih.
Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Utama Perumda Tirta Hidayah Kota Bengkulu, Medy Pebriansyah, mengatakan penyediaan armada tangki air merupakan bentuk respons cepat perusahaan terhadap keluhan pelanggan akibat terganggunya distribusi air.
“Perbaikan teknis di IPA Nelas sudah selesai dan mesin pompa saat ini telah kembali beroperasi. Namun aliran air tidak bisa langsung normal secara instan karena sistem distribusi memerlukan proses penyesuaian tekanan hingga air dapat kembali mengalir ke seluruh jaringan pelanggan,” kata Medy.
Ia menjelaskan, distribusi bantuan air bersih dilakukan agar kebutuhan masyarakat seperti memasak, mandi, mencuci, hingga keperluan ibadah tetap dapat terpenuhi selama masa pemulihan berlangsung.
Selain menyalurkan bantuan air bersih, Perumda Tirta Hidayah juga terus berkoordinasi dengan Pemerintah Kota Bengkulu guna mempercepat normalisasi layanan. Tim lapangan diterjunkan untuk memantau kondisi jaringan distribusi di sejumlah titik terdampak.
Medy menyebut pihaknya memahami keresahan masyarakat akibat terganggunya layanan air bersih dalam beberapa hari terakhir. Karena itu, Perumda juga membuka layanan pengaduan bagi warga yang membutuhkan bantuan distribusi air darurat.
“Kami mengutamakan wilayah yang benar-benar mengalami kekosongan pasokan air. Tim di lapangan terus bergerak untuk memastikan bantuan dapat tersalurkan secara merata,” ujarnya.
Sebelumnya, gangguan distribusi air bersih dipicu kerusakan pompa utama di IPA Nelas yang menjadi salah satu sumber pasokan air untuk sejumlah wilayah di Kota Bengkulu. Kerusakan tersebut menyebabkan tekanan distribusi menurun hingga aliran air ke pelanggan terganggu.
Meski demikian, Perumda Tirta Hidayah memastikan sistem perpompaan kini telah kembali stabil dan proses pemulihan distribusi terus berlangsung. Pasokan air bersih diperkirakan kembali normal secara bertahap dalam satu hingga dua hari ke depan.
Masyarakat diimbau tetap tenang dan memanfaatkan layanan bantuan tangki air yang telah disediakan, terutama bagi wilayah yang masih mengalami gangguan distribusi cukup berat. Warga juga diminta menggunakan air secara bijak selama proses pemulihan berlangsung.
