Bengkulu, Spoiler.id – Sistem digital Subsidi Tepat MyPertamina kembali menjadi sorotan setelah seorang konsumen di Kota Bengkulu mengaku tidak dapat membeli bahan bakar minyak (BBM) bersubsidi jenis Pertalite akibat barcode kendaraannya terdeteksi telah digunakan untuk transaksi di daerah lain.
Peristiwa yang dialami Hendra Gunawan tersebut terjadi pada Senin (9/11/2026) di salah satu stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) di Kota Bengkulu.
Dikutip dari Satujuang.com, Hendra yang mengendarai Toyota Avanza bernomor polisi BM 1900 ZV mengaku ditolak petugas saat hendak mengisi Pertalite, meskipun telah mengantre cukup lama.
Penolakan itu terjadi karena sistem transaksi mendeteksi kuota harian barcode kendaraannya telah digunakan untuk pembelian BBM di lokasi berbeda.
Berdasarkan informasi yang diperoleh dari data transaksi SPBU, barcode kendaraan tersebut tercatat telah digunakan untuk pembelian Pertalite di SPBU Kecamatan Tanjung Kemuning, Kabupaten Kaur, sekitar pukul 09.00 WIB pada hari yang sama.
Kondisi tersebut membuat Hendra mempertanyakan keamanan sistem digitalisasi distribusi BBM bersubsidi. Pasalnya, kendaraan miliknya berada di Kota Bengkulu dan belum melakukan pengisian bahan bakar sejak pagi.
“Saya sudah antre lama di SPBU Kota Bengkulu, pas mau isi malah ditolak petugas karena katanya barcode mobil saya sudah dipakai transaksi jam 9 pagi di SPBU Tanjung Kemuning, Kaur,” ungkap Hendra.
Ia juga mempertanyakan pengawasan petugas SPBU dalam memastikan kesesuaian identitas kendaraan dengan barcode yang digunakan untuk transaksi.
“Mobil fisik ada di sini dan saya sama sekali belum beli bensin,” tegasnya.
Jarak antara Kota Bengkulu dan Kecamatan Tanjung Kemuning, Kabupaten Kaur, mencapai lebih dari 180 kilometer dengan waktu tempuh normal sekitar empat hingga lima jam perjalanan darat.
Perbedaan lokasi transaksi tersebut memunculkan dugaan adanya penyalahgunaan identitas digital kendaraan, termasuk kemungkinan penggandaan barcode atau kelalaian dalam proses verifikasi oleh operator SPBU.
Persoalan ini menjadi perhatian karena sistem Subsidi Tepat MyPertamina dirancang untuk memastikan penyaluran BBM bersubsidi lebih tepat sasaran sekaligus mencegah penyalahgunaan kuota.
Namun, apabila proses verifikasi di tingkat dispenser tidak dilakukan secara cermat, pemilik kendaraan yang terdaftar secara sah justru berpotensi dirugikan.
Operator SPBU semestinya memastikan kesesuaian data barcode dengan kendaraan yang melakukan pengisian, termasuk mencocokkan nomor polisi dan identitas fisik kendaraan.
Atas kejadian tersebut, Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) didesak menelusuri rekam jejak transaksi di SPBU Tanjung Kemuning, Kabupaten Kaur.
Pemeriksaan diperlukan untuk memastikan apakah transaksi tersebut merupakan akibat penyalahgunaan barcode, kesalahan sistem, atau kelalaian petugas dalam menjalankan prosedur pelayanan.
Insiden tersebut turut menyoroti efektivitas pengawasan distribusi BBM bersubsidi dan perlunya evaluasi terhadap penerapan sistem verifikasi digital di SPBU.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Pertamina Patra Niaga Bengkulu maupun pengelola SPBU terkait belum memberikan keterangan resmi mengenai dugaan penyalahgunaan barcode kendaraan tersebut.
Pewarta: Restu Edi
Editor : Desty Dwi Fitria
COPYRIGHT © SPOILER 2026
